RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA CAJEROS AUTOMATICOS:
Procure memorizar su NIP. Evite escribirlo y en caso de olvidarlo, solicite uno nuevo en su sucursal más cercana.
Cuando seleccione el NIP que desea utilizar, procure no utilizar números que fácilmente se puedan identificar en sus documentos personales.
Verifique que la ranura destinada para dispensar billetes, se encuentre despejada y libre de cualquier objeto que evite la salida de los mismos. En caso de que no obtenga los billetes, verifique que no se encuentren atorados en la ranura, de lo contrario repórtelo al Centro de Atención Telefónica.
En caso de observar alguna situación sospechosa de personas o aparatos cercanos al módulo del cajero automático, tome su tarjeta, retire su tarjeta y repórtelo de inmediato.
En caso de que el cajero automático no le devuelva su tarjeta, verifique si se encuentra atorada en la ranura que la inserto y no permita la ayuda de extraños. Si el cajero la retuvo, repórtela de inmediato al Centro de Atención Telefónica.
Si observa que el cajero automático que desea utilizar se encuentra sin iluminación, procure evitar utilizarlo y acuda a otros cajeros automáticos.
Reporte cualquier objeto o aparato extraño al cajero automático y evite utilizarlo.
No es necesario digitar su NIP o deslizar su tarjeta en las puertas de acceso de los módulos de cajeros automáticos.
Procure tener a la mano los números de Atención Telefónica para reportar su tarjeta en caso de robo o extravío.
Si tiene dudas, comuníquese con nosotros a nuestro Servicio Atiende