RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA TARJETAS DE CREDITO:
Al recibir el sobre con su tarjeta asegúrese de que éste se encuentre perfectamente cerrado y no presente indicios de haber sido abierto.
Una vez que reciba su tarjeta, es importante firmarla de inmediato y destruya su tarjeta anterior, empezando por la banda magnética, se recomienda desechar los pedazos en diferentes botes de basura.
Le recordamos llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica para activar su tarjeta, ya que la misma se le envía desactivada por seguridad.
Le sugerimos mantener sus datos actualizados para que podamos ofrecerle un mejor servicio, ya que en caso de detectar alguna transacción poco usual en sus consumos intentaremos localizarlo, para verificar la autenticidad de los mismos.
Su NIP (Numero de Identificación Personal), se le entregará por separado. Se recomienda memorizarlo y evitar tenerlo anotado en algún lugar por muy confidencial que éste sea.
Su NIP es exclusivo para operaciones en cajeros automáticos. El banco nunca le solicitara su NIP para ningún trámite.
Si sospecha que alguien conoce su NIP, le sugerimos acudir a cualquier cajero automático para cambiarlo.
El número de cuenta y código de seguridad impreso al reverso de su tarjeta, solo son necesarios para realizar compras en comercios, por teléfono e internet.
Nunca proporcione información de su Tarjeta de Crédito o sus cuentas de banco, a personas que ofrecen servicios o premiso por teléfono.
Evite proporcionar datos confidenciales en centros comerciales, con el pretexto de hacerlo participar en sorteos o promociones de empresas o comercios de dudosa procedencia.
Procure no perder de vista su Tarjeta de Crédito, al pagar en establecimientos comerciales, exija que la transacción se realice en su presencia y cuando se la devuelvan verifique que sea su tarjeta.
Si algún negocio establecido le solicita una identificación en el momento de hacer su compra, muéstrela sin temor, lo hacen como una medida para prevenir el mal uso de su tarjeta.
Antes de firmar algún documento, revise que su contenido corresponda a lo que haya convenido.
Le sugerimos llevar consigo el dinero o tarjeta que realmente vaya a utilizar, procure evitar riesgos innecesarios.
Cuando utilice su tarjeta para realizar compras por teléfono o internet, verifique que los comercios garanticen la confidencialidad de sus datos personales y de su tarjeta, preferentemente que cuenten con certificado de seguridad.
No permita la asesoría de ningún extraño cuando haga uso de su Tarjeta de Crédito en cualquier cajero automático, ni permita que observen su NIP al digitarlo. Al concluir su transacción asegúrese de haber retirado su tarjeta y llevarla consigo.
Si su tarjeta es retenida por el cajero automático, repórtela inmediatamente al Centro de Atención Telefónica.
Le recomendamos destruir sus recibos de compra, cuando ya no los necesite para evitar que la información contenida en los mismos pueda ser utilizada por terceros.
Valide con oportunidad los movimientos registrados en su estado de cuenta, reportando al Centro de Atención Telefónica cualquier anomalía que observe.
Procure tener a la mano los números de Atención Telefónica para reportar su tarjeta en caso de robo o extravío.
Para atenderle mejor, cuando viaje al extranjero no olvide avisarnos al 01 800 47 10 400
Si tiene dudas, comuníquese con nosotros a nuestro Servicio Atiende